サービス全般、説明会告知、集客管理機能について 

 Q.「アイロス」の主な利用目的を教えてください?
「アイロス」は主に、① 新しいファンドマネージャーやアナリストの発掘のため、② 自社の投資家リストをフレッシュな状態に維持するため、③ 投資家からの取材や個別訪問の議事録を管理するため、④ ニュースリリースなどの一斉メール配信のために利用されております。


Q.「アイロス」を決算説明会の開催に利用できますか?
もちろん可能です。「アイロス」には約3,500名の投資家データが搭載されており、お客様は「アイロス」に登録されている投資家に決算説明会のご案内メールを一斉にお送りいただける仕組みになっております。投資家が説明会への参加申し込みをすると、参加受付け確認メールが自動的に投資家に送付されるとともに、参加予定者リストも自動的に作成されます。もちろん、参加申し込み状況はリアルタイムでご確認いただけます。

 

  
 
 

Q.どのような投資家に決算説明会の案内ができるのですか?
「アイロス」に登録された国内のファンドマネージャーやアナリストの中から、お客様のセクター(業種)に合った投資家の皆様に決算説明会のご案内をしていただくことができます。投資家の皆様は、投資家ご自身の担当セクターを「アイロス」に登録されており、自動的にお客様のセクターに適合した投資家が選別され、決算説明会のご案内メールが送付される仕組みになっております。もちろん、自社のセクターに関係のない投資家にはメールが送信されることはありません。

 
Q.投資家が登録しているセクター(業種)は何業種に分類されていますか?
セクター(業種)は33業種に分類されております。また、「中小型株」、「REIT」、「IPO」、「全般」の4つの項目も設けられており、合計37項目の中から投資家に選択していただいております。

Q.人気のないセクターの場合、案内メールがほとんど送付されないこともありますか?
そのようなことはありません。投資家ご自身の担当セクター登録の際、「全般」を選択されている投資家が2,100名ほどいらっしゃいますので、最低でも2,100名以上のファンドマネージャーやアナリストに対して決算説明会のご案内メールが一斉に送信されます。


Q.3,500名の投資家データを見ることはできますか?
「アイロス」の投資家データの個人情報は、投資家がお客様の説明会に参加申し込みをするボタンを押すまで開示されない仕組みになっておりますので、説明会への参加申し込みがあるまではログインしていただきましても、その情報をご覧いただくことはできません。ファンドの概要や保有株式情報につきましてもご覧いただくことはできなくなっております。


Q.説明会に参加申し込みをした投資家を、リアルタイムで確認することはできますか?
もちろん可能です。投資家がお客様の説明会への参加申込みボタンを押すと同時に個人情報が開示され、お客様はリアルタイムで参加予定者リストをご覧いただける仕組みになっております。
 
 
Q.マイリスト(自社の投資家リスト)を「アイロス」で管理することはできますか?
もちろん可能です。自社の投資家リスト「アイロス」で管理していただくことも可能です。自社の投資家リストのことをマイリストと呼んでいます。


 
 
Q.マイリスト(自社の投資家リスト)にも説明会のご案内メールを送ることはできますか?
もちろん可能です。「アイロス」をご利用いただいているお客様は、自社と接点のあるマイリスト(自社の投資家リスト)と、「アイロス」に搭載されている投資家の両方に説明会のご案内メールをお送りいただくことができます。

 
Q.マイリスト(自社の投資家リスト)を利用した場合、同じメールが投資家に2通届いてしまうことはありませんか?
同じメールが重複して送付されることはありません。マイリスト(自社の投資家リスト)と「アイロス」の投資家リストの両方に登録されている投資家に説明会のご案内メールを送付しても、システムがメールアドレスで制御しており同じメールが2通送信されることはありません。

 
Q.マイリスト(自社の投資家リスト)だけに説明会のご案内メールを送ることはできますか?
もちろん可能です。説明会の参加人数が多いので、参加者はそれほど増やしたくないものの、「アイロス」の説明会案内機能と自動受付機能の便利さをご評価いただき、説明会の自動受付管理システムとして「アイロス」を活用されているお客様も多くおられます。そのようなお客様は、マイリスト(自社の投資家リスト)だけに説明会のご案内メールを送信され、また、メールを送信した投資家だけにしかお客様の説明会情報を「アイロス」で閲覧できないように設定してご利用いただいております。

 
Q.マイリスト(自社の投資家リスト)に説明会のご案内メールを送信したものの、投資家の退職等の都合で受信されなかった場合、それを把握することができますか?
把握していただけます。マイリスト(自社の投資家リスト)に古い投資家データが含まれておりましても、それを登録した時点では古いかどうかの判断はできませんが、説明会のご案内の配信状況はメール配信機能のメール配信一覧に表示され、そちらでメールが届かなかったエラー表示の内容をご確認いただけます。

 
Q.ご案内メールを送りたくない投資家にも、メールが届いてしまうことはありますか?
「この方にはご案内メールを送りたくない」という投資家がいる場合、マイリスト上で、送信停止設定をして頂くことができます。また、送信停止設定を行っていただくと、その投資家が「アイロス」にログインしてもお客様の説明会情報が閲覧できなくなるように設定することも可能です。


Q.「アイロス」の投資家データは新鮮ですか?
「アイロス」の投資家データは毎日データが更新されており、常にフレッシュな状態になっております。データの更新は、弊社が日々繰り返し実施している電話調査やメール、投資家からの更新情報の登録によって行われています。

 
 
Q.これまでに接点のなかった投資家や、転職された投資家にもコンタクトがとれますか?
コンタクトしていただくことが可能です。アナリストやファンドマネージャーはヘッドハンティングなどで転職されることも多く、お客様から「自社の投資家リストが時間の経過とともにも古くなってしまう」というお声をよくうかがいます。しかし、「アイロス」で決算説明会のご案内を送信されますと、以前お付き合いがあったのですが転職などで所在がわからなかった投資家から参加申し込みがあったり、これまで接点のなかった投資家から参加申し込みがあったりするケースが多くてよかったというご評価をいただいております。

 
Q.現在、決算説明会の運営をすべてIR支援会社にお任せしているのですが、「アイロス」を利用しながら説明会の運営面を依頼することは可能ですか?
もちろん可能です。決算説明会の投資家へのご案内はもちろんのこと、説明会会場の手配、レイアウト調整、ドリンク手配、受付け、場内誘導、司会進行、アンケートの実施・集計など、決算説明会の運営をお手伝いさせていただける「説明会支援サービス」と「アイロス」を併用でご利用いただくことが可能です。

 
 

投資家リストの管理機能について 

 Q.マイリスト(自社の投資家リスト)の管理は簡単ですか?
とても簡単です。マニュアルをほとんどみなくても感覚的に使えるように設計されています。また、これまでに接点のなかった新しい投資家から説明会に参加申し込みがあれば、自動的にその投資家情報がお客様のマイリストに追加更新される仕組みになっておりますので、業務効率がとても良くなります。さらに、一斉メール配信リストも自動更新される仕組みになっており、とても便利だというご評価をいただいております。


Q.マイリスト(自社の投資家リスト)の古いデータは自動的に更新されるのですか?
お客様が入力された投資家の個人情報データを弊社のシステムが勝手に書き換えてしまうことになりますので、マイリスト(自社の投資家リスト)のデータの書き換えはされなくなっています。新しい投資家から説明会に参加申し込みがあれば、自動的にその投資家情報が御社のマイリスト(自社の投資家リスト)に追加される仕組みになっております。


Q新しい投資家のマイリスト(自社の投資家リスト)への自動追加更新は「氏名」で判断しているのですか?
新しい投資家かどうかの判断につきましては、「氏名」ではなく、「メールアドレス」にて判断する仕組みになっております。そのため「同姓同名」であったり、「氏名」が間違っていたりしても、すでにマイリストに存在する「メールアドレス」であれば、同じ投資家が重複して追加されることはありません。


Q.自社の投資家データ(マイリスト)の初期登録を、代わりに行ってもらうことは可能ですか?
もちろん可能です。エクセルデータなどをお送りいただければ、お客様のマイリストに無料で登録させていただきます。もちろん、お客様ご自身でご登録いただくことも可能です。

 
 

投資家基本情報、コンタクト履歴の管理機能について 

 Q.投資家の基本情報の管理はできますか?
 もちろん可能です。データベース化できる投資家情報としては、会社名、部署名、役職名、氏名、電話番号、メールアドレス、投資方針、資産運用規模、担当セクター、保有株式数、主な関心事、議決権行使実績、議決権行使体制、議決権行使助言会社、秘書名です。
 
 



 
 
Q.投資家との面談履歴情報(コンタクト履歴)の管理はできますか?
もちろん可能です。個別ミーティングで面談した議事録情報等を「アイロス」で一元管理していただくことができます。管理できるコンタクト履歴情報としては、コンタクト日、イベント名、当社側対応者、利用した資料、主なQ&A、求められた開示事項、今後の対応方針です。


 
 
Q.投資家との面談履歴情報(コンタクト履歴)はどのように閲覧できますか?
会社名ごとに閲覧することもできますし、個人名で検索して閲覧することも可能です。イベント名や「いつからいつまで」といったコンタクト期間を指定して閲覧することも可能ですし、個別面談をアレンジしてくれた証券会社やIR支援会社を指定して閲覧していただくことも可能です。


 
 
Q.投資家との面談履歴情報(コンタクト履歴)では、キーワード検索することはできますか?
 もちろん可能です。例えば、『設備投資』や『成長戦略』などの特定のキーワードを指定して検索していただきますと、そのキーワードが含まれた議事録だけを抽出して閲覧いただけます。
 

 
 

メール配信機能について 

Q.ニュースリリースや決算情報などをマイリスト(自社の投資家リスト)の投資家に一斉メール配信することは可能ですか?
もちろん可能です。「アイロス」にはメール配信機能がついております。ニュースリリースの配信や決算関連資料の配信のお知らせなどを、登録した投資家に向けて、指定した日時に一斉メールを配信していただけます。
 
 
Q.ニュースリリースや決算情報などをアイロスの3,500名の投資家リストに一斉メール配信することは可能ですか?
アイロスに搭載されている投資家データには説明会のご案内メールをお送りいただくことはできますが、ニュースリリースや決算情報などの通常のメールはお送りいただけない仕組みになっております。

 
Q.メール配信機能では、特定の投資家だけにグループを作って一斉送信することはできますか?
もちろん可能です。メール配信機能では、配信先の指定を自社の投資家リストの中から個別に選択していただけます。また、グルーピング機能を利用して、配信内容ごとに配信先を分類し、グループごとに一斉メールを送信することも可能です。

 
Q.メール配信機能を利用して、決算説明会の直前にリマインドメールを送信することはできますか?
もちろん可能です。決算説明会への参加申込者をそのままグルーピングできますので、決算説明会の前日などにリマインドメールを送信していただけます。また、決算説明会開催後に参加者を集計した後には、そのままグルーピングを行うことで、参加した投資家に対して一斉にお礼メールをお送りいただくこともできます。


 
 

利用状況、管理体制等について 

Q.「アイロス」の利用企業数を教えてください?
現在、146社の上場企業様にご利用いただいております。そのうち、東証一部上場企業様が58.2%、東証二部上場企業様が2.7%、東証マザーズ上場企業様が17.8%、東証JASDAQ上場企業様が11.6%、東証REIT企業様が9.6%の割合になっております。

 
Q.不動産投資信託(REIT)の運用会社なのですが、利用できますか?
もちろんです。現在、14社のREITの運用会社様にご利用いただいております。ぜひご利用ください。

 
Q.アイロスに登録した投資家データが他人に見られる可能性はありますか?
ありません。お客様が「アイロス」に入力された情報は、他社の企業ユーザーや投資家ユーザーが閲覧したり、データが共有されたりすることもシステム上一切できなくなっております。

一方、① 初期設定の際に弊社がお客様からデータをお預かりして代行入力するとき、② 弊社がお客様に代行して説明会の設定を行ったり、投資家データを入力したりするとき、③ お客様からの問い合わせがあり、お客様と同時にログインして電話で利用方法をご案内する場合などメンテナンスやその他必要な場合に限り管理者である弊社がマスターキーを利用してログインさせていただくことはあります。しかし、お客様の投資家データを利用したり、入力された情報をマスターデータに反映したりすることは一切ありません。

 
Q.サーバの管理体制やバックアップ体制について教えてください?
管理サーバはプライバシーマーク取得事業者が管理するデータセンターを利用しており、専門の技術者が24時間365日サーバ状況を監視しています。また、SSL(Secure Socket Layer)を利用した暗号化通信により、投資家リストにおける個人情報などの通信を保護しています。データ保全は冗長化構成のRAIDにて行われており、万が一の障害発生時にも速やかに対処されます。データのバックアップにつきましても、管理サーバとは別地域にあるデータセンターにて毎日保全されています。

 
Q.御社は、個人情報保護方針を対外的に公表し、個人情報保護管理者を定めていますか?
弊社は個人情報保護方針を対外的に公表し、個人情報保護管理者も設置しております。


Q.個人データを取り扱う業務は、入退館管理が実施されている物理的に保護された室内で実施していますか?
施錠管理など物理的に保護された室内で実施しており、入退室管理も実施しております。

 
Q.御社では個人データへのアクセス制限はどのようにしていますか?
個人データに対する正当なアクセスであることを確認するため、有効期限設定や最低パスワード文字数の設定措置を講じたIDとパスワードによる認証によってアクセス権限を持った従業者本人であることの識別を行うとともに、アクセスログも記録しております。また、個人データの流出防止のため、個人データが記録された媒体を施錠管理するとともに、従業員が離席する際には個人データを記した書類やデータ、持ち運び可能なコンピュータを放置することを禁止しております。また、特定の従業員(「アイロス」担当)のコンピュータではUSBやCD、DVD等の外部情報記録媒体を利用できない措置を講じております。

 
 

お申し込み、テスト利用、ご解約などについて

Q.「アイロス」の契約体系や利用料金について教えてください?
「アイロス」は年間契約の自動更新制となっております。利用料金は「お問い合わせ窓口」よりお問い合わせください。

 
Q.「アイロス」の解約方法について教えてください?
解約申し込みにつきましてご連絡をいただければ、年間契約は自動更新されず、年間契約終了時に解約されます。


Q.無料でテスト利用することはできますか?
もちろん可能です。詳しくは「お問い合わせ窓口」よりお問い合わせください。

 
Q.無料でテスト利用する場合、契約書等の書類は必要ですか?
必要ありません。「アイロス」へのログイン時に規約への同意をお願いしております。

 
Q.守秘義務契約を御社と締結することはできますか?また、無料テスト利用の場合でも、それは可能ですか?
もちろん可能です。無料テスト利用の場合でも、ご利用前に守秘義務契約を締結させていただけます。